Servis strojů TGS: Komplexní péče pro vaše stroje

Servis strojů je klíčovým faktorem pro zajištění jejich spolehlivosti a dlouhé životnosti. Nabízíme široké spektrum servisních služeb, které zahrnují záruční i pozáruční péči.

Standardní servisní služby

Záruční servis je základním pilířem našich služeb. Řídíme se zákonnými normami, které stanovují minimální záruční dobu na 12 měsíců. Tuto dobu lze upravit podle konkrétní kupní smlouvy. V případě poruchy poskytujeme také pozáruční servis, jehož podmínky a ceny stanovuje náš ceník TGS. Naše služby se přizpůsobují individuálním potřebám zákazníků pro maximální spokojenost.

Dodatečné servisní služby

Kromě standardních služeb nabízíme také garanční prohlídky během záruční doby. Tyto prohlídky nejsou povinné, ale slouží jako prevence, která může zabránit nákladným poruchám a prodloužit životnost zařízení. Každá prohlídka je pečlivě dokumentována podrobným protokolem, který zachycuje všechny kroky a zjištění.

Provádíme také základní měření geometrie stroje k určení jeho stavu. Součástí měření je ball-bar test lineárních os, který odhalí případné vůle nebo chyby v nastavení stroje. Pro větší stroje nebo na vyžádání zákazníka využíváme laserové měření, které zmapuje celý pracovní prostor a ověří přesnost polohování stroje.

Komplexní dlouhodobé služby

Připravili jsme nové SLA balíčky dlouhodobých servisních služeb, které vycházejí z našich mnohaletých zkušeností. Nabízíme tři úrovně služeb – Basic, Standard a Premium – přizpůsobené různým potřebám a rozpočtům našich zákazníků.

Náš servisní program zahrnuje všechny důležité náklady spojené se službami, včetně nákladů na servisní dispečink, preventivní údržbu, vypracování protokolů, garanci nástupu k servisnímu zásahu a školení údržby.

Servis strojů TGS je vaším spolehlivým partnerem pro údržbu a servis strojů. Naším cílem je zajistit, aby vaše stroje pracovaly s maximální efektivitou a spolehlivostí, čímž vám ušetříme čas, náklady a starosti. Jsme připraveni poskytnout vám podporu potřebnou pro úspěšný provoz vaší firmy. Neváhejte kontaktovat náš servisní tým!